要强化存量两户的营销,深入分析客户现状,积极开展多层面的售后服务和关系维护,特别是优质客户的对应维护,要实施( )管理,建立客户

要强化存量两户的营销,深入分析客户现状,积极开展多层面的售后服务和关系维护,特别是优质客户的对应维护,要实施( )管理,建立客户清单,落户到人。

A.分层

B.营销

C.一户一台账

D.双基

正确答案是3