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树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。
2024-01-14 15:13:36
列车员初级理论
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树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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“人民铁路为人民”的宗旨体现在“满足旅客货主的需求”的目标。
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“无干扰服务”就是满足旅客基本需求,又无特殊需求情况下,尽量不干扰旅客。