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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客( ),并积极做好服务工作。
2024-01-14 15:13:18
列车员初级理论
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客( ),并积极做好服务工作。
A.致歉
B.道歉
C.解释
D.说明原因
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室锁闭,保持清洁干净,( )放置物品。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锁闭厕所后,对有特殊情况需要使用厕所的旅客,应提供( )