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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是:( )、有服务、有交接。
2024-01-14 15:13:16
列车员初级理论
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是:( )、有服务、有交接。
A.有记录
B.有登记
C.有记载
D.有了解
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:( )、知到站、知困难。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车始发和进入夜间运行时,做好旅客去向登记,掌握( )和旅客到站