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通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
2024-01-14 14:56:00
一招一式500题(动车)
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通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
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对旅客提出的问题不能解决时,指引给列车长,并做好耐心解释。