《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，突发服务事件。在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上造成不良影响的()或媒体曝光事件。
A.较大投诉
B.重大投诉
C.投诉
D.一般投诉
正确答案是B
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，突发服务事件。在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上造
- 2024-01-14 14:10:47
- 营配综合班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，突发服务事件。在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上造成不良影响的()或媒体曝光事件。
A.较大投诉
B.重大投诉
C.投诉
D.一般投诉
正确答案是B