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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客电话投诉时应电话回复,书面或电邮投诉时应以书面或电邮回复。
2024-01-14 13:57:00
客运系统判断题库
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客电话投诉时应电话回复,书面或电邮投诉时应以书面或电邮回复。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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动车组列车有人值守的车门要比照普车车门口“三句话”宣传要素请排队上车、前下后上、注意脚下,在指定立岗位置加强宣传提示。
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