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大堂经理在忙于手头工作时可以忽略客户,如果目光触及客户可以不必理会。
2024-01-14 13:54:13
2465大堂经理判断题
大堂经理在忙于手头工作时可以忽略客户,如果目光触及客户可以不必理会。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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大堂经理有亲和力,和蔼谦恭,迎接和送别客户面带笑容,接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠。
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大堂经理当时处于空闲状态,有机会主动进行填单辅导时,应主动指导客户填写业务凭证。