关于个人存款账户挂失业务的说法,错误的是()。
A.可以以信函方式进行口头挂失
B.书面挂失应本人亲自办理,不得代理
C.可以以电话方式进行口头挂失
D.柜员应认真核对有效身份证件,必要时应联网核查身份信息
正确答案是B