首页
当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,也应尽量 ( )。
2024-01-14 13:38:40
杭州客运段第107次普速餐车长(服务员)理论题库
当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,也应尽量 ( )。
A.满足旅客的兴趣
B.做出迅速回答
C.表示态度诚恳
D.传递相关信息
正确答案是A
上一篇:
在对急躁型旅客提供服务时要( ),语言简练。
下一篇:
服务员掌握( ),就能更好地了解旅客需要,并能对旅客发出的信息作出正确的反应。