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原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过( )。
2024-01-14 13:32:39
农行2018年运营主管岗位资格考试题库单选题
原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过( )。
A.3天
B.5天
C.一周
D.10天
正确答案是C
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通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知( ),及时处理并反馈客
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经确认需紧急处理的自助设备长短款,经( )批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。