晚点列车列车长要掌握( ),并向段值班室(派班室)或路局客调了解晚点原因,报告车内情况,必要时请求支援。

晚点列车列车长要掌握( ),并向段值班室(派班室)或路局客调了解晚点原因,报告车内情况,必要时请求支援。

A.旅客情绪

B.旅客人数

C.去向

D.行包(邮)装载情况

正确答案是BCD