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在给旅客提供饮料服务时,带汽的饮料不要倒的过猛;需加冰块时,应先倒饮料后再加冰块
2024-01-14 13:18:26
CZ教员考题
在给旅客提供饮料服务时,带汽的饮料不要倒的过猛;需加冰块时,应先倒饮料后再加冰块
A.是
B.否
正确答案是2
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送餐食及服务用品时,应比旅客人数多准备一份。
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餐饮服务时注意对精英/超级精英会员提供姓氏服务。