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  • 2024-01-14 12:38:45
  • 2019年二季度外勤货运员抽考复习题

上一篇:通有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。
下一篇:超限、超长货物装车后,车辆转向架任何一侧旁承游间不得为( )(弹性旁承及旁承承载结构的货车除外)。

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  • 站台票售出后可以退票。
  • 没收危险品时,口头告知被没收人即可。
  • 发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量正常收取一类包裹费用。
  • 旅客携带品由列车工作人员负责看管。
  • 对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。
  • 无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。并须加收已乘区间应补票价100%的票
  • 因误售、误购或误乘需送回时,承运人将旅客送回时按硬座票价收费。
  • 发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客
  • 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。
  • 两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的张数核收手续费。
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