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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工
2024-01-14 12:38:21
北京铁路局售票员题库(全)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
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