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互联网车票发生故障,旅客需要改签时,车站可采用退原票(原退)、售新票的方式办理,开具原票的“车票收回凭证”或“受理退票凭证”后,
2024-01-14 12:38:02
北京铁路局售票员题库(全)
互联网车票发生故障,旅客需要改签时,车站可采用退原票(原退)、售新票的方式办理,开具原票的“车票收回凭证”或“受理退票凭证”后,给旅客发售一张新票。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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互联网故障恢复后,经客运处确认应急换票存根处理完毕,方可根据“受理退票凭证”联机核验和补办正常退票、退款业务。
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在互联网购买学生票的,换票时,所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时,如其他条件均符合规定,予以换票。