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乘务组的主要工作是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。
2024-01-14 12:10:28
第103次餐车长(服务员)星级题库
乘务组的主要工作是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
D.宣传安全常识
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新型空调车列车夏季车内温度不高于()度。
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列车晚点要及时报告,普通旅客列车超过( )时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。