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“绿色飞行之取消餐食”服务标准:旅客沟通确认。掌握旅客座位, ,可参照特殊餐食服务流程。
2024-01-14 11:14:44
CZ服务弥补尊享金卡(长沙2019乘务长考试)第二版
“绿色飞行之取消餐食”服务标准:旅客沟通确认。掌握旅客座位, ,可参照特殊餐食服务流程。
A.并与旅客确认“绿色飞行“信息
B.无需再次沟通
C.仍旧发放餐食
正确答案是A
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“绿色飞行之取消餐食”服务标准:下载信息。通过客舱移动系统及时下载“绿色飞行”旅客信息,并于起飞前 分钟内更新。
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“绿色飞行之取消餐食”服务标准:餐饮服务要求。餐饮服务时, 。