《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。

A.旅客和托运人

B.旅客、货主

C.社会各届人士

D.旅客和收货人

正确答案是B