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服务人性化应把握的主要技能包括()。
2024-01-14 10:43:49
客户服务管理新
服务人性化应把握的主要技能包括()。
A.创造客户的感官效应
B.树立以人为本的服务理念
C.创造人性化的服务设施
D.为客户营造亲切的服务环境
正确答案是ABCD
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应对压力的技巧有()