客服人员的职业技能除了具备良好的语言表达能力、敏锐的观察能力外,还需要具备的能力有()。

客服人员的职业技能除了具备良好的语言表达能力、敏锐的观察能力外,还需要具备的能力有()。

A.深刻的记忆能力

B.健康的身体

C.良好的人际关系沟通协调能力

D.良好的倾听能力

正确答案是ACD