客户投诉处理技巧（）等。

2024-01-14 10:43:47
客户服务管理新
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客户投诉处理技巧（）等。

A.表示理解，不与争辩

B.认真倾听，弄清原委

C.诚信致谢，勇于认错

D.区分对待，及时处理

正确答案是ABCD

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