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客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
2024-01-14 10:15:01
2019年7月宁海农商行财会从业资格考试题库(柜员版)
客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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柜员当日发现账务差错,应查明原因后立即通过抹账进行更正。
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因抹账业务保存监控录像,单位客户每季对账的,监控录像至少保留一个季度;个人客户监控录像也至少保留一个季度。