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229、网络客户服务的沟通技巧包括[ ]。
2024-01-14 09:16:18
三级第四章4.12
229、网络客户服务的沟通技巧包括[ ]。
A.树立“顾客永远是对的”理念
B.多说“谢谢”
C.处处为顾客着想
D.多虚心请教
正确答案是ABCD
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224、网站页面分析包括[ ]。
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