62.与网络客户进行沟通时,应( )。

62.与网络客户进行沟通时,应( )。

A.给顾客准确的推介

B.坦诚介绍商品的优点与缺点

C.多检讨自己

D.换位思考,理解顾客意愿

正确答案是ABCD