首页
359. 解释澄清客户投诉应[ ]。
2024-01-14 09:16:07
三级第四章4.12
359. 解释澄清客户投诉应[ ]。
A.尽可能的道歉
B.批评产品
C.不与客户争辩
D.直接反映到相关人员
正确答案是C
上一篇:
373. 在[ ]阶段,应向客户说明解决问题所需要的时间及原因。
下一篇:
379. [ ]涉及了促销策略的分析