以下哪个不属于Kano模型的客户需求种类分类？

2024-01-14 07:50:05
六西格玛－更新9.7

以下哪个不属于Kano模型的客户需求种类分类？

A.基本需求；

B.绩效需求；

C.兴奋需求

D.主要需求

正确答案是D

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