业务办理过程中,前端引导员应根据后台中心提示,指导客户正确操作,配合后台审核人员快速完成身份审核。如提示“您的姓名拼音与身份证姓

业务办理过程中,前端引导员应根据后台中心提示,指导客户正确操作,配合后台审核人员快速完成身份审核。如提示“您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过”,则需( )

A.引导客户至人工柜台办理

B.引导客户重新输入姓名拼音等要素

C.检查设备摄像质量

D.再次核实客户身份真实性

正确答案是B