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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任言语或有不耐烦表现。
2024-01-14 07:42:01
星级管理中级普速
站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任言语或有不耐烦表现。
A.“不知道”
B.“请稍等”
C.“没点”
D.“对不起”
正确答案是AB
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自动售票机除购票外,一般还具有( )功能。
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某客运段2名列车员在列车运行途中,向旅客收取好处费1490元,同意将20名旅客带到终点站并带出站,逃逸票款2170元。依据《铁路