( )实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

( )实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A.尊重旅客

B.微笑服务

C.仪表端庄

D.语言文明

正确答案是C