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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(8)站、车工作人员( )与旅客、货主发生争执造成不良影响的。
2024-01-14 07:17:13
普速列车长2019年职工业务素质考评题库二季度
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(8)站、车工作人员( )与旅客、货主发生争执造成不良影响的。
A.在学习中
B.在生活中
C.在工作中
D.在乘务中
正确答案是C
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(5)站、车存在( ),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(9)责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降、坐过站的。