商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的,经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动,甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件?
A.业务外包
B.失职违规
C.违反用工法
D.自然灾害
正确答案是AD