下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现,进而有可能引发操作风险?()

下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现,进而有可能引发操作风险?()

A.核心员工流失,致使关键信息缺乏共享

B.工作中意识不到自己缺乏必要的知识,按照自己认为正确的方式工作

C.对客户交易进行误导

D.意识到本身缺乏必要的知识,并进而利用这种缺陷

正确答案是BCD