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“无干扰服务”就是在满足旅客基本需求,又无特殊需求情况下,尽量不干扰旅客。
2024-01-14 05:46:39
高速铁路列车员技能训练机考判断
“无干扰服务”就是在满足旅客基本需求,又无特殊需求情况下,尽量不干扰旅客。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。
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从客运服务的角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,对自己的不负责任。