柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长(或支行主管行长)同意需请示( )的，认定

柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长(或支行主管行长)同意需请示( )的，认定为“需提交分行审核后认定”，退出交易。A、分行运营管理部 B、分行监察保卫部 C、分行零售业务部 D、分行法律合规部