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客流调查一般以车务段为单位,在客流吸引范围内进行。
2024-01-14 04:58:30
售票员业务题综合2
客流调查一般以车务段为单位,在客流吸引范围内进行。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
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客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。