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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面( )并( ),指定最近列车免费送回。
2024-01-14 04:58:04
售票员业务题综合2
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面( )并( ),指定最近列车免费送回。
A.注明“误售”
B.注明“误乘”
C.核收或退还票价差额
D.加盖站名戳
正确答案是BD
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因站名相似或口音不同发生误售、误购时( )均应积极主动处理。
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因铁路责任造成旅客退票时,无论在( ),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。