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通有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。

  • 2024-01-14 04:26:28
  • 北京局售票组职工考试题库2019.4.1

通有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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