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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。
2024-01-14 04:26:19
北京局售票组职工考试题库2019.4.1
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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车站和旅客列车发生火情、火灾,站、车应迅速扑救火灾,只向主管站段领导报告。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。