首页
售票应急处理人员发现问题或旅客反映问题时,要对问题进行分析,能够解决的要及时处理,不能解决的要立即上报( )进行妥善处理
2024-01-14 04:25:16
北京局售票组职工考试题库2019.4.1
售票应急处理人员发现问题或旅客反映问题时,要对问题进行分析,能够解决的要及时处理,不能解决的要立即上报( )进行妥善处理。
A.售票主任
B.售票值班员
C.值班站长
D.主管站长
正确答案是A
上一篇:
各站段须设立至少1个( )应急查询窗口(可与取票窗口或值班窗口兼用),应急窗口号及联系电话报客运处备案
下一篇:
旅客电话订票后,取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置,应急窗口通过( )查询该订单详细情况,进行应急处理。