首页
《旅客运输服务作业(列车)-高速铁路动车组》首问(首诉)负责人在接待旅客时,必须使用本岗位服务文明用语。
2024-01-14 04:17:16
高铁列车员四季度理论题库
《旅客运输服务作业(列车)-高速铁路动车组》首问(首诉)负责人在接待旅客时,必须使用本岗位服务文明用语。
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
《旅客运输服务作业(列车)-高速铁路动车组》定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
下一篇:
《旅客运输服务作业(列车)-高速铁路动车组》首问(首诉)负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、态度良好、耐心解答。