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对旅客提出的问题 不能解决时,( ),并做好耐心解释。
2024-01-14 03:55:43
客运值班员
对旅客提出的问题 不能解决时,( ),并做好耐心解释。
A.不予理会
B.告知解决不了
C.向上级汇报
D.指引到相应岗位
正确答案是D
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《规范》要求胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋处( )。
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检票做到“一看、二加剪”。二加剪指( )。