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业务受理时,应审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况。如客户存在欠费情况,则结清欠费后方可办理。( )
2024-01-14 03:43:05
优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)
业务受理时,应审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况。如客户存在欠费情况,则结清欠费后方可办理。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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高压客户提交正式用电申请,提供用电主体资格证明而其他申请材料未齐全时,按照“一证启动”原则,启动用电前期咨询。( )
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低压客户实行勘查装表“一岗制”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后2个工作日内装表接电。( )