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《国家电网公司供电服务规范》:严格执行公司电费电价政策及业务收费标准,严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。(
2024-01-14 03:42:55
优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)
《国家电网公司供电服务规范》:严格执行公司电费电价政策及业务收费标准,严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并
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《国家电网公司供电服务规范》:当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇