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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供(
2024-01-14 03:42:25
优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供( )服务。
A.8小时
B.12小时
C.16小时
D.24小时
正确答案是D
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,( )内办理完毕。
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全面实现( )千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。