根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面哪些是到客户现场服务前的工作？（ ）

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面哪些是到客户现场服务前的工作？（ ）

A.与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点；

B.主动出示工作证件，并进行自我介绍；

C.遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯；

D.工具、材料应摆放有序；

正确答案是A