哈尔滨铁路局企业标准《旅客运输服务作业（车站）》退票作业执行'五字'退票法，其中，核：核对票面内容和屏幕显示一致后，按确认键，并

哈尔滨铁路局企业标准《旅客运输服务作业（车站）》退票作业执行'五字'退票法，其中，核：核对票面内容和屏幕显示一致后，按确认键，并注意核对退票理由，按微机显示净退款额，核清现款，使用电子支付时打印凭条。

A.正确

B.错误

正确答案是A