《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》段层面:质量监督科对全段达到各阈值人员进行通报;对发生一般服务质量问题及以上的问题进行点评、对话;每月利用段月度安委会分析会对各部门人员积分情况进行( )、点评。
A.通报
B.公示
C.教育
D.预警
正确答案是A
《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》段层面:质量监督科对全段达到各阈值人员进行通报;对发生一般服务质量问题及以上的问题进行点评、对话;每月利用段月度安委会分析会对各部门人员积分情况进行( )、点评。
A.通报
B.公示
C.教育
D.预警
正确答案是A