我行员工致电给客户、同事时，应做哪些标准动作？

我行员工致电给客户、同事时，应做哪些标准动作？

A.自报家门

B.礼貌头衔称呼对方

C.表明来意

D.交谈时面带微笑

E.自已先挂线

正确答案是1���2���3���4