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当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。
2024-01-14 03:12:18
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
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当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在当天日结前进行,作废发票要做到齐联等额。
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当日收费结束后,收费员进行收费整理,将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印,同一天里收费员可以选择多次轧账。